מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

LeonAI ("אנחנו") היא בעלת השליטה במידע שנאסף באתר הזה, בעברית ובאנגלית. לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: care@leonai.io.

מה אנחנו אוספים, ולמה

מה אנחנו לא עושים: לא מוכרים מידע, לא מציגים פרסומות, לא בונים פרופילים, לא מפעילים כלי מעקב פרסומיים ולא מעבדים תשלומים באתר הזה.

חובה או רשות

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. בלי כתובת מייל או טלפון לא נוכל לחזור אליכם — זו התוצאה היחידה של אי־מסירה. השדות המסומנים בכוכבית הם המינימום שדרוש למענה.

הסכמה — איך היא ניתנת ואיך מבטלים אותה

כל טופס באתר מבקש הסכמה נפרדת למטרה אחת: הפנייה — כדי שנחזור אליכם; הניוזלטר — כדי לשלוח לכם דיוור. אין תיבות מסומנות מראש, ואין הסכמה אחת שמכסה את שתי המטרות.

יחד עם כל פנייה אנחנו שומרים את נוסח ההסכמה שאישרתם, את גרסתו ואת המועד, כדי שנוכל להראות לכם בדיוק למה הסכמתם.

הסכמה אפשר לבטל בכל עת במייל care@leonai.io. ביטול אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני כן.

ניוזלטר ודיוור

דיוור נשלח רק למי שביקש זאת במפורש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת. כל הודעה נושאת את שם השולח ודרך פשוטה להסרה, וההסרה מתבצעת מיד. ההרשמה אינה תנאי לשום שירות.

מי עוד רואה את המידע

ספקים שמעבדים מידע עבורנו, לפי הוראותינו בלבד ובהסכמי עיבוד נתונים:

• Vercel — אחסון האתר והגנה מפני בוטים. השרתים באיחוד האירופי; רישומי השרת נשמרים אצל הספק.
• Cloudflare — ניהול ה-DNS של הדומיינים שלנו והגנת הרשת בקצה. תעבורה שעוברת דרכו נרשמת ברישומים תפעוליים אצל הספק.
• Make — מקבל את הפניות מהאתר ומעביר אותן למערכות שלנו (האיחוד האירופי).
• monday.com — המערכת שבה אנחנו מנהלים את הפניות והלקוחות.
• Google Workspace — הודעות מייל פנימיות לצוות על פנייה חדשה.

המידע אינו נמסר לאף גורם למטרותיו שלו. העברה אל מחוץ לישראל נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001 — למדינות שרמת ההגנה בהן הוכרה, או תחת התחייבות חוזית להגנה שאינה נופלת מהדין הישראלי.

נמסור מידע לרשות ציבורית רק כשהדין מחייב זאת.

עוגיות ואחסון בדפדפן

אף אחד מהם לא מזהה אתכם ולא עוקב אחריכם בין אתרים. אלה פריטים הכרחיים לתפעול ולהעדפות, ולכן אינם דורשים הסכמה. כלי הכיוונון למפתחים (lp-tune-on) נכתב רק למי שפותח אותו במפורש.

כלי מדידה — רק באישורכם

האתר בנוי לעבוד עם Google Analytics 4, Microsoft Clarity ו־Vercel Web Analytics, אבל אף אחד מהם לא נטען לפני שאמרתם כן. ההודעה בתחתית המסך מבקשת את ההסכמה, גלישה בלי לבחור אינה הסכמה, והבחירה נשמרת ב־lp-consent. כשכלי מדידה פועל, הספק מקבל נתוני שימוש בעמודים לפי תנאיו; ביטול ההסכמה מפסיק את הטעינה מהעמוד הבא.

אותו אישור מפעיל גם את ייחוס השותפים: אם הגעתם דרך קישור של שותף, נשמרת עוגיית leonai_via שלנו — מזהה הקלקה אקראי, בלי פרטים אישיים — למשך 90 יום על leonai.io וכל תתי־הדומיין שלו, כדי שהרשמה ורכישה באחד ממוצרינו ייזקפו לשותף שהפנה אתכם; היא נמחקת כשההרשמה נרשמת. ללא אישור העוגייה אינה נכתבת.

אבטחת מידע

LeonAI מוסמכת ISO/IEC 27001:2022 (תעודה 1126333). האתר מוגש ב־HTTPS בלבד עם מדיניות אבטחת תוכן קפדנית, הטפסים מוגנים מפני בוטים, והגישה למידע מוגבלת לאנשי הצוות שצריכים אותו לתפקידם. אנחנו מיישמים את תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ברמה החלה על המאגרים שלנו. אירוע אבטחה חמור שנוגע למידע שלכם ידווח לרשות להגנת הפרטיות ולכם, כנדרש בדין.

הזכויות שלכם

• עיון — לדעת איזה מידע שמור עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון — של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14).
• מחיקה — לבקש שנמחק את הפרטים שמסרתם, כל עוד אין חובה חוקית לשמור אותם.
• הסרה מדיוור — בקישור שבכל הודעה, או במייל.
• ביטול הסכמה — בכל עת, לכל אחת מהמטרות בנפרד.

איך: כותבים ל־care@leonai.io ומציינים מה מבקשים. אנחנו משתדלים לענות תוך ימים ספורים, ובכל מקרה בתוך המועדים שקובעות התקנות; אם נסרב לבקשה — נסביר למה ואיך אפשר לערער.

לא מרוצים מהתשובה? אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

קטינים

האתר והשירותים מיועדים לארגונים ולאנשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

כשנעדכן את המדיניות נשנה את התאריך והגרסה שבראש העמוד. שינוי מהותי במטרות העיבוד יובא לידיעתכם, ובמקרה הצורך נבקש הסכמה מחדש.

מה השתנה לעומת הנוסח הקודם

הנוסח הזה מחליף את המדיניות מ־11 באוגוסט 2025 שפורסמה ב־leonai.io. ההבדל העיקרי: הנוסח הקודם היה תבנית כללית שתיארה תשלומים, משלוחים ועוגיות פרסום שאינם קיימים באתר הזה. הנוסח הנוכחי מתאר רק מה שהאתר עושה בפועל, מוסיף את הודעת סעיף 11 ליד כל טופס, מפריד את ההסכמה לפנייה מההסכמה לדיוור, ומעביר את כלי המדידה למצב "רק באישורכם".

הצהרת נגישות