סוכן AI לעסק — לא עוד צ׳אט בוט

צ׳אט בוט מנהל שיחה: אתם שואלים, הוא עונה, והביצוע נשאר אצלכם. סוכן מקבל מטרה, בונה תוכנית ומבצע אותה בתוך המערכות — שולף נתונים, מצליב אותם וכותב בחזרה. בסוף שיחה עם בוט יש לכם תשובה. בסוף ריצה של סוכן יש שורה שנרשמה במערכת.

צאט בוט או צ׳אט בוט — איך שלא תכתבו את זה, מדובר באותו דבר: ממשק שיחה שעונה. מה שהוא כן נותן — מענה לשאלות נפוצות מסביב לשעון, סינון ראשוני של פניות והפניה לאדם הנכון. זה שווה משהו, ואם כבר יש לכם אחד באתר אין שום סיבה לכבות אותו. מה שהוא לא נותן — ביצוע. הוא לא ייכנס לפריוריטי, לא יצליב חשבונית מול הזמנת רכש ולא ישאיר שורה רשומה בסוף. בדיוק שם מתחיל סוכן.

אנחנו בונים סוכנים — מערכות שמבצעות עבודה בתוך המערכות שלכם, לא רק מדברות עליה. אם אחרי שנבין מה אתם צריכים יתברר שצ׳אט בוט פשוט הוא מה שמתאים, נגיד לכם את זה ישר, גם אם המשמעות היא שזו לא עבודה בשבילנו.

ל-MCP for Priority, שרת ה-MCP שלנו ל-Priority ERP, יש תוסף WhatsApp בתוספת ₪500. כלומר וואטסאפ קיים אצלנו כתוסף לשרת שכבר מחובר לפריוריטי — לא כבוט נפרד שמנהל שיחות שיווק מול לקוחות. בוט וואטסאפ שיווקי הוא לא מה שאנחנו בונים, ואם זה מה שאתם מחפשים נגיד לכם את זה מראש.

הכתיבה כבויה כברירת מחדל. כשמדליקים אותה, כל פעולה מוצגת קודם לאישור ורק אז נשלחת — עם אסימון חתום בשרת, חד-פעמי, שתוקפו נגמר אחרי 90 שניות. כלומר אדם רואה בדיוק מה עומד לקרות לפני שזה קורה.

על צ׳אט בוט לאתר אנחנו לא נותנים הצעה, כי זה פשוט לא מה שאנחנו מוכרים. לסוכן אין מחירון אחד, כי רוב העבודה יושבת בחיבור למערכות ובכללים העסקיים ולא ב״בוט״ עצמו. מה שכן יש לו מחיר מדף הוא הבסיס הטכני: MCP for Priority מתחיל ב-₪1,500 לחודש, עם תוספות בתשלום — מודול ווטסאפ, מודול אאוטלוק, כתיבה, רב-חברות, תוספת קריאות, יוזר נוסף. לא כולל מע"מ (18%) את שאר ההיקף מגדירים יחד, אחרי שמבינים מה בדיוק צריך לרוץ.

משך התהליך משתנה בהתאם לגודל החברה ומורכבות הפרויקט. רוב הפרויקטים לוקחים בין חודש למספר חודשים. אנחנו מעדיפים להתחיל מתהליך אחד שרץ מקצה לקצה ולהרחיב ממנו, במקום לפתוח פרויקט ענק שלא רואים ממנו תוצאה חצי שנה.